Omgaan met jezelf Je haalt het beste uit jezelf, neemt controle over je eigen gedrag, bent doelgericht en werkt met passie aan het resultaat van jezelf en jouw team. | Omgaan met klanten en collega's Je communiceert positief, kan omgaan met stress, problemen en conflicten, en je beheerst alle veelvoorkomende gesprekstechnieken. Je bent klantgericht, waarde- en kostenbewust en kan (indien nodig) commercieel handelen. | Omgaan met je werkplek Je werkt op een moderne manier en kunt altijd en overal werken met alle programma's, (digitale) hulpmiddelen en (sociale) media. |
